Eine Plattform, auf der jede Zahl herkommt – nachvollziehbar und aktuell. Wir führen Ihre Quellsysteme zu einer zentralen Datenhaltung zusammen: harmonisiert, historisiert, geregelt – und bereit für Analytik und KI.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Zertifizierter Microsoft-Partner.
Das Problem
ERP, CRM, Webshop, Newsletter-Tool, Warenwirtschaft, Serviceportal: Jedes System führt seine eigene Wahrheit über denselben Kunden. Adressen weichen ab, Namen existieren doppelt, Umsätze werden unterschiedlich abgegrenzt.
Jede Auswertung beginnt deshalb mit Datenaufbereitung statt mit Analyse. Und jede KI-Initiative scheitert nicht am Modell, sondern an der Grundlage: Ohne verlässliche Datenbasis wird auch das beste Sprachmodell zum Zufallsgenerator.
Die Lösung
Wir bauen Ihre Datenhaltung auf dem Microsoft-Stack – von der Anbindung der Quellsysteme über Modellierung und Historisierung bis zu Governance und KI-fähigen Datenprodukten.
Alle Quellen laufen zusammen und werden nach definierten Regeln bereinigt, zusammengeführt und vereinheitlicht – automatisiert statt per Hand.
Ein einheitliches Kundenprofil über alle Kanäle und Systeme hinweg – Grundlage für Segmentierung, Kampagnen und personalisierte Ansprache.
Ein modelliertes Warehouse mit klaren Schichten: Rohdaten, aufbereitete Daten und fachliche Datenprodukte – performant und erweiterbar.
Änderungen werden nachvollziehbar festgehalten. So sind Zeitreihen, Vorjahresvergleiche und Stichtagsbetrachtungen möglich – auch rückwirkend.
Wer darf welche Daten sehen, wer verantwortet sie, woher kommen sie? Governance macht aus Datenbeständen belastbare Unternehmenswerte.
Auf einer geregelten Datenbasis werden KI-Szenarien belastbar: Prognosen, Klassifikation von Anfragen, Dokumentenverarbeitung, Copilot auf eigenen Daten.
Das Ergebnis
Eine Datenplattform ist Infrastruktur – ihr Wert zeigt sich in allem, was danach schneller geht. Das sind die häufigsten Effekte im ersten Jahr.
So funktioniert es
Welche Quellen existieren, wie gut sind sie, wer verantwortet sie? Inklusive Rechtelage.
Zielbild für Plattform, Schichten und Governance – abgestimmt auf Ihre Systemlandschaft.
Ein Bereich – etwa Kunde oder Umsatz – wird vollständig aufgebaut und produktiv genutzt.
Weitere Bereiche folgen nach Nutzen. Monitoring und Betriebsprozess halten die Qualität.
Referenz
Wir glauben an die Macht von Standards und verwandeln Microsoft-Systeme in echte Mehrwerte. Eine Datenplattform, die auf Standardkomponenten läuft, bleibt updatefähig, personell unabhängig und wirtschaftlich betreibbar.
„Das Wichtige war, dass man einen Partner hat – und den haben wir in Creakom Business Solutions gefunden – der mit zusätzlichen Entwicklungen das System vorantreibt, uns in der täglichen Arbeit hilft und auch ein Marketing-Verständnis mitbringt.“
FAQ
Nein. Die zentrale Datenhaltung legt sich über Ihre Systemlandschaft, sie ersetzt sie nicht. ERP, CRM und Fachsysteme bleiben führend für ihre Prozesse – die Plattform führt die Daten zusammen und stellt sie für Auswertung, Kampagnen und KI bereit.
Mit einem Datenbereich, der einen konkreten Nutzen hat – etwa einheitliche Kundendaten oder eine belastbare Umsatzsicht. Dieser Bereich geht produktiv, erzeugt sofort Wirkung und definiert das Muster, nach dem alle weiteren Bereiche folgen.
Wir arbeiten überwiegend mit Microsoft Fabric und Azure in europäischen Rechenzentren, weil Betrieb, Skalierung und KI-Dienste dort ohne eigenen Infrastrukturaufwand verfügbar sind. Hybride Szenarien mit lokal verbleibenden Datenbeständen sind möglich, wenn Compliance-Anforderungen es verlangen.
Datenschutz ist Teil der Architektur, nicht ein Anhang: Rollen- und Rechtekonzept, Zweckbindung, Aufbewahrungsfristen und Löschprozesse werden mit modelliert. Ein zentraler Datenbestand macht Auskunfts- und Löschpflichten spürbar einfacher als eine gewachsene Systemlandschaft.
Für abgegrenzte Anwendungsfälle nicht zwingend. Sobald KI aber Entscheidungen im Kerngeschäft unterstützen soll, entscheidet die Datengrundlage über die Qualität der Ergebnisse – und über die Frage, ob sie nachvollziehbar und prüfbar sind. Genau das leistet die Plattform.
Passt dazu
Eine Datenbasis entfaltet Wirkung, wenn Prozesse sie füllen und Reporting sie nutzt.
Der Prozess, der strukturierte Kundendaten überhaupt erst erzeugt.
Ansehen Power BI & Business IntelligenceDie Auswertungsschicht auf der Plattform: Dashboards, Reporting, Analytics.
Ansehen So arbeiten wirVier Schritte von der ersten Idee bis zum betriebenen Regelbetrieb.
Ansehen30 Minuten Erstgespräch: Wir sichten Ihre Quellsysteme und benennen den Datenbereich, der als erster den größten Nutzen bringt.